令和6年度練馬区予防接種、各種医療費助成および自立支援医療費（精神通院）等精神保健事務に係る電話・窓口受付等業務委託の受託事業者をプロポーザル方式で募集します（質問と回答を追加しました）

令和6年度練馬区予防接種、各種医療費助成および自立支援医療費（精神通院）等精神保健事務に係る電話・窓口受付等業務委託

令和6年4月1日から令和7年3月31日まで

練馬区健康部（練馬区保健所）保健予防課（東京都練馬区豊玉北6-12-1練馬区役所東庁舎）および区が指定する場所

1　予防接種に係る業務
2　各種医療費助成に係る業務
3　精神保健事務に係る業務
4　区の一般的な電話・窓口対応に係る案内業務
※　詳細につきましては、「別紙1　基本仕様書」をご確認ください。

つぎの条件をすべて満たすこと。
1　官公庁において、過去5年（平成30年4月1日から令和5年3月31日）の間に保健・健康・福祉関連の電話受付業務、窓口受付業務または内部事務の受託実績があること。
2　提案書提出時において、練馬区での競争入札参加資格を有していること。
3　個人情報および特定個人情報等についての十分な管理体制があり、情報漏えい等の事故発生時の対応および補償ができること。

書類審査（一次審査）およびプレゼンテーション・ヒアリング審査（二次審査）を行います。
※　詳細については、「募集要領」をご確認ください。

「別紙4　質問票」により、提出があった質問について、以下のとおり回答します。

　募集要領等に従い、所定の受付期間内に必要書類を担当部署（保健予防課管理係）まで持参してください。
※　提出の際は、事前に担当部署までご連絡ください。（電話番号：03-5984-1017）