大型連休期間中は「188」番へご相談ください

あわてずに、以下を参考にしてください

「保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる」と勧誘された。”すぐに契約しないようにしましょう！”

独立行政法人国民生活センター「注目情報」参照（外部サイト）新規ウィンドウで開きます。

不用品の買取りや回収の電話勧誘や拡声器での呼びかけ、チラシが入った。”思わぬ出費になる場合もあるので、注意しましょう！”

東京都消費生活総合センターでも以下のとおり注意喚起をしています。

東京くらしWEB「不用品回収「トラック1台5万円」のはずが50万円？！」（外部サイト）新規ウィンドウで開きます。


東京くらしWEB「強引な訪問購入事業者に注意してください」（外部サイト）新規ウィンドウで開きます。

宅配便業者を装った「不在通知」の偽SMSが届いた。“URLにはアクセスしない、ID・パスワードを入力しない！“

独立行政法人国民生活センター「注目情報」参照（外部サイト）新規ウィンドウで開きます。

通販サイトや金融機関を騙ったメールが届いた。“絶対に開かないで！！”

利用しているサイトであっても、なりすましの偽メールの可能性があります。
メールが届いた時は、メールに記載されているURLや電話番号への問い合わせ、メールの指示に従った入力やアプリのダウンロード等は危険なため、注意しましょう。
要注意メール一覧は以下より確認できます。

一般財団法人日本データ通信協会迷惑メール相談センター「要注意メール」参照（外部サイト）新規ウィンドウで開きます。

「ウイルスに感染」などの警告画面が表示されて、電話をかけるようにといきなり表示された。“絶対に電話をしないで！！”

詳しくは下記リンク先の「よくあるご相談」にある「偽警告の被害」をクリックして確認してください。

IPA独立行政法人情報処理推進機構「情報セキュリティ安心相談窓口」参照（外部サイト）新規ウィンドウで開きます。

クーリング・オフがしたい。書き方がわからない。

クーリング・オフは原則8日以内に書面で「契約解除通知書」を送付する必要があります。
詳しくは、クーリング・オフ制度のページを参考にしてください。

ファイルダウンロード　新規ウインドウで開きます。契約解除通知書の記載例（PDF：108KB）

クーリング・オフ 制度

お役立ち情報が届くSNSのご紹介

国民生活センターのLINEやFacebook、Twitterを登録することで情報が届きます。
最新情報を知ることは、被害に遭わないための近道です。
以下のサイトから登録できます。ぜひご利用ください。

国民生活センターのSNS紹介（外部サイト）新規ウィンドウで開きます。

消費生活相談はまずはお電話で！

相談専用電話：03-5910-4860
相談時間：月曜から金曜の午前9時から午後4時30分

お問い合わせ

産業経済部　経済課　消費生活係

　組織詳細へ

電話：03-5910-3089（直通）

　ファクス：03-5910-3440

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引用元：練馬区公式ホームページ

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