令和6年度練馬区予防接種、各種医療費助成および自立支援医療費(精神通院)等精神保健事務に係る電話・窓口受付等業務委託の受託事業者をプロポーザル方式で募集します
募集内容
件名
令和6年度練馬区予防接種、各種医療費助成および自立支援医療費(精神通院)等精神保健事務に係る電話・窓口受付等業務委託
履行期間
令和6年4月1日から令和7年3月31日まで
履行場所
練馬区健康部(練馬区保健所)保健予防課(東京都練馬区豊玉北6-12-1練馬区役所東庁舎)および区が指定する場所
履行内容
1 予防接種に係る業務
2 各種医療費助成に係る業務
3 精神保健事務に係る業務
4 区の一般的な電話・窓口対応に係る案内業務
※ 詳細につきましては、「別紙1 基本仕様書」をご確認ください。
参加資格
つぎの条件をすべて満たすこと。
1 官公庁において、過去5年(平成30年4月1日から令和5年3月31日)の間に保健・健康・福祉関連の電話受付業務、窓口受付業務または内部事務の受託実績があること。
2 提案書提出時において、練馬区での競争入札参加資格を有していること。
3 個人情報および特定個人情報等についての十分な管理体制があり、情報漏えい等の事故発生時の対応および補償ができること。
事業者の選定方法
書類審査(一次審査)およびプレゼンテーション・ヒアリング審査(二次審査)を行います。
※ 詳細については、「募集要領」をご確認ください。
スケジュール
内容 | 日時 |
---|---|
募集要領等の公表 | 令和5年9月19日(火) |
質問受付期間 | 令和5年9月19日(火)~令和5年10月2日(月) |
質問回答日 | 令和5年10月13日(金) |
参加表明書および法人の資格に関する書類の受付期間(※) | 令和5年9月19日(火)~令和5年10月16日(月) |
事業提案に関する書類の受付期間(※) | 令和5年9月19日(火)~令和5年10月23日(月) |
一次審査 結果通知 | 令和5年11月13日(月) |
二次審査(プレゼンテーション・ヒアリング) | 令和5年11月22日(水) |
二次審査 結果通知 | 令和5年12月下旬 |
※ 午前9時から午後5時まで(土・日・祝日は除く。)
応募方法
募集要領等に従い、所定の受付期間内に必要書類を担当部署(保健予防課管理係)まで持参してください。
※ 提出の際は、事前に担当部署までご連絡ください。(電話番号:03-5984-1017)
募集要領等
書式一括ダウンロード
個別ダウンロード
別紙7 プロポーザル方式による事業者選定情報に係る情報公開基準(PDF:126KB)
様式2,3,4,7,8(従業員数等)(Excel:66KB)
様式5,6,9,10(危機管理体制等)(Word:42KB)
(参考資料2)執務時の標準的な服装Q&A(PDF:126KB)
(参考資料3)窓口対応力向上の手引(PDF:4,804KB)
(参考資料4)障害のある方への接遇マニュアル(PDF:882KB)
お問い合わせ
健康部 保健予防課 管理係
電話:03-5984-1017
ファクス:03-5984-1211
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