練馬区AIチャットボットを開始しました

引っ越し（転入・転出など）、住民票、戸籍、マイナンバーカード、国民健康保険、国民年金、税、保育園、母子保健（妊娠・出産など）、予防接種、がん検診など
（注釈）今後対象を順次拡大していきます。

https://share.public-edia.com/webchat/city_nerima/（外部サイト）

上記URLをクリックしてご利用ください。

また、練馬区公式LINEのメニューからもご利用いただけます（下図参照）。

1. 知りたい内容について、文章ではなく、キーワードを「単語」でご入力ください。
（例1）住民票の写しを郵送で請求したい場合：住民票　郵送
（例2）マイナンバーカードの申請方法について知りたい場合：マイナンバーカード　申請方法
2. チャットボットではお答えできない質問もあります。その場合は、恐れ入りますが、お電話またはメールにて各担当の係にお問い合わせください。
3. システムによる自動応答の仕組みのため、チャットボットからのお問い合わせに対して、職員から個別に返答はできません。
4. 言語は日本語、英語、中国語（簡体・繁体）、韓国語から選択できます。