マイナンバーカードおよび電子証明書の更新手続きはお近くの区民事務所へ

区民事務所は、区内に6か所あります。ご参考までにお住まいの場所から近い区民事務所は、下表のとおりです。

電子証明書の手続きの受付時間は、システム等の都合上、区民事務所の開庁時間と異なるのでご注意ください。
（受付時間）
　月曜日から金曜日の午前8時30分～午後6時（祝休日・12月29日～1月3日は除く）
　土曜日の午前9時から午後4時まで（練馬区民事務所のみ。祝休日・12月29日～1月3日は除く）
　※ただし、土曜日はシステムの保守等のため受付ができない日があります。詳しくは区民事務所へお問い合わせください。

令和2年1月4日（土曜）から、窓口情報提供システムを導入し、インターネットで窓口の受付状況をリアルタイムで確認できるようになりました。どこの区民事務所で今何人待っているかが分かります。

更新手続きについてのよくある質問をQ＆Aにしました。ご参考にしてください。
質問（1）J-LISというところから「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書」というものが届きました。これは何ですか。
回答（1）ご自身のマイナンバーカードもしくは、カード内に格納している電子証明書の有効期限が近づいていることを知らせるものです。

質問（2）マイナンバーカードの電子証明書を更新せず有効期限を過ぎてしまうとどうなりますか。
回答（2）証明書のコンビニ交付やe-Tax（所得税の電子申告）ができなくなります。

質問（3）マイナンバーカードの有効期限を過ぎてしまうとどうなりますか。
回答（3）マイナンバーカードを本人確認のための身分証明書として使用できなくなります。

質問（4）電子証明書の有効期限日を過ぎてしまいました。もう電子証明書は更新できないですか。
回答（4）マイナンバーカードの有効期限が過ぎるまでは、再度電子証明書の発行をすることは可能です。

更新手続きの詳細については、下記リンク先に記載しておりますのでご参照ください。