LINE保活支援サービス（保育園探し、保育指数の試算、チャットボットで質問、子育て情報の配信）のごあんない

練馬区では、令和2年10月13日からLINE公式アカウントの運用を開始しました。
令和3年10月から、新たに「保育指数シミュレーション（試算）」機能の提供を、全国で初めて開始しました。
現在、練馬区LINE公式アカウントでは、保育課による「保活支援サービス」を中心に提供しています。
主なサービスは、「保育園の検索」、「保育指数シミュレーション（試算）」、「AI（人工知能）による保育に関する問合せへの自動応答」、「子育て分野の情報配信」です。
LINEで練馬区を「友だち」に追加していただくことで、サービスをご利用いただけます。

LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリです。スマートフォンやパソコンから無料でご利用いただけます。

スマートフォンなどのLINEアプリを起動して、つぎのいずれかの方法でアクセスしてください。
1.メニューの「ホーム」から、「練馬区」と入力して検索します。
2.「友だち追加」で「QRコード」を選択して、2次元コードを読み取ります。
3.友だちに追加します。
4．「下のボタンで、練馬区からの情報配信の受信設定ができます。」のメッセージで「設定する」をタップします。
5．「保育課」からの情報を受け取りたい方は、「保育」を選択してください。
「保育課以外」からの「子育て分野」（未就学児の子育て）に関する情報を受け取りたい方は、「子育て」を選択してください。
（いずれの情報も受け取りたくない方は、「なし」を選択してください。）

（QRコードの商標は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。）

1.練馬区LINE公式アカウントのメニューから、「保育園を探す」をタップします。

2.「条件を指定」をタップします。

3.起点となる場所を地図で指定します。

4.起点からの距離（何キロ以内の保育施設を検索するか）を指定します。

5.該当する施設が表示されます。（地図での表示も可能）

6.さらに条件を指定して検索する場合は「絞り込む」をタップします。

7.入園希望年月を選択します。

8.入園希望児童の生年月日を入力します。

9.保育施設の区分を選択します（複数選択可能）。

10.食物アレルギーがある場合は食材を選択します（複数選択可能）。

11.保育指数を使って絞り込むかを選択します（はい　または　いいえ）
※　「はい」を選択すると、保育指数シミュレーションで試算した指数と、前回4月1次入園選考で入園が内定した世帯のうち、最も指数が低かった世帯の指数（入園のボーダーライン）とを比較して、保育施設の絞込検索ができます。これにより、仮にご自分の世帯が前回4月入園選考に申し込んでいたら、入園できた可能性があった保育施設を絞り込んで検索できます。
（試算した指数で前回4月に入れた園に絞り込めます）

12.どの指数を使って絞り込むか選択します
　（「保育指数シミュレーション」で直近に試算した指数が表示されるので、数値をタップ　または　任意の指数を入力する）

13.該当する施設が絞り込んで表示されます。（地図での表示も可能）

※該当する施設の絞込みに際して、空き定員は考慮していませんのでご注意ください。
※入園申込みの締切後に利用調整を行いますので、表示された施設に必ずしも入園できるとは限りません。
※指数による絞込結果は、 あくまでも過去の実績との比較です。表示された保育施設に入園できることを保証するものではありません。
※条件に合った保育施設を検索するサービスです。入園の申込みは別途書類の提出が必要です。

1.練馬区LINE公式アカウントのメニューから、「保育指数シミュレーション」をタップします。

2.注意事項を読んで、よろしければ「はい」をタップします。

3.世帯の状況、児童の状況、保護者（父と母）の状況についての質問に、選択肢を入力して回答します。
※質問は30個程度、所要時間は10分～15分程度です。
※入園したい月の1日時点で練馬区にお住まいの方の指数を試算できます。

4.保育指数（保育指数と調整指数の合計数値）が試算されます。

※試算した指数は、「保育施設検索」の絞込条件として利用できます。試算結果と、前回4月1次入園選考で入園が内定した世帯のうち、最も指数が低かった世帯の指数（入園のボーダーライン）とを比較して、保育施設の絞込検索ができます。これにより、仮にご自分の世帯が前回4月入園選考に申し込んでいたら、入園できた可能性があった保育施設を絞り込んで検索できます。（試算した指数で前回4月に入れた園に絞り込めます）

※「保育指数シミュレーション」で試算する指数は参考値です。LINEでの入力内容が全て正しく、かつ、練馬区保育課が提出書類を含めて審査した上で、全て入力内容どおりに認めたものと仮定して試算するものです。実際に練馬区保育課が審査の上で算定する指数とは異なる場合があります。

1.LINEの画面左下にあるキーボードボタンをタップします。

2.トークを入力するのと同じ方法で、質問したい内容を入力します。（例1：保育園　空き）（例2：申込期限）
※知りたい内容について、文章ではなく、キーワードを「単語」でご入力ください。

3.チャットボットが自動的に質問（事前に区が設定した質問と回答に限ります）にお答えします。
※チャットボットではお答えできない質問もあります。その場合は、恐れ入りますが、お電話またはメールにて保育課の各担当係にお問い合わせください。
※システムによる自動応答の仕組みのため、チャットボットからのお問合せに対して、職員から個別に返答はできません。

1.練馬区の公式アカウントを「友だち」に追加した際に、「下のボタンで、練馬区からの情報配信の受信設定ができます。」のメッセージで「設定する」をタップします。
2．「保育課」からの情報を受け取りたい方は、「保育」を選択してください。
「保育課以外」からの「子育て分野」（未就学児の子育て）に関する情報を受け取りたい方は、「子育て」を選択してください。
（保育と子育ての両方の情報が必要な方は、両方とも選択してください。いずれの情報も受け取りたくない方は、「なし」を選択してください。）
※情報配信の受信設定は、後から何度でも変更できます。変更したい場合は、区LINE公式アカウントで「受信設定」と入力してください。