令和5年8月21日(月曜)から練馬区AIチャットボットを開始します
質問可能な手続き
引っ越し(転入・転出など)、住民票、戸籍、マイナンバーカード、国民健康保険、国民年金、税、保育園、母子保健(妊娠・出産など)、予防接種、がん検診など
(注釈)今後対象を順次拡大していきます。
利用のイメージ
▲AIチャットボット画面
1. テキスト入力で自由に質問します。(例:窓口 混雑情報)
2. チャットボットが自動的に質問(事前に区が設定した質問と回答に限ります)にお答えします。
注意事項
1. 知りたい内容について、文章ではなく、キーワードを「単語」でご入力ください。
(例1)住民票の写しを郵送で請求したい場合:住民票 郵送
(例2)マイナンバーカードの申請方法について知りたい場合:マイナンバーカード 申請方法
2. チャットボットではお答えできない質問もあります。その場合は、恐れ入りますが、お電話またはメールにて各担当の係にお問い合わせください。
3. システムによる自動応答の仕組みのため、チャットボットからのお問い合わせに対して、職員から個別に返答はできません。
4. 言語は日本語、英語、中国語(簡体・繁体)、韓国語から選択できます。
コメント ( 0 )
トラックバックは利用できません。
この記事へのコメントはありません。