練馬区立区民農園利用者抽選結果通知の誤発送について

　区は、令和元年11月1日（金曜）から11月25日（月曜）までの期間で練馬区立区民農園利用者の募集（利用期間：令和2年3月1日から令和4年1月31日まで）を行いました。
　利用を希望する区民の方は、専用の申込書または電子申請により区に申し込みました。
　受付期間終了後、抽選を行い、令和2年1月24日（金曜）に抽選結果2,329通を発送しました。
　令和2年1月27日（月曜）に通知を受けた区民の方から、住所に誤りがあることについて問合せがありました。
　調査した結果、電子申請で申込みを受け付けた833名のうち77名分について、氏名と住所の組合せに誤りがありました。
　原因は、区が電子申請で受け付けた申込者の情報を発送用データに加工する際、誤操作により住所の項ずれを起こしたことによるものです。

　区は、すでに77名全ての方に電話連絡をし、1月28日（火曜）正午時点で連絡がとれた68名の方には謝罪をしました。引き続き、9名の方に連絡をするとともに、77名全員に正しい通知を改めて送付します。

　今後、データの処理方法を見直すとともに加工処理の前後のデータを複数で確認することで、再発防止を図ってまいります。